POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última modificação: 13/07/2023

ESCOPO DESTA POLÍTICA

Esta política de privacidade descreve o processamento das informações fornecidas ou coletadas nos sites e aplicativos onde este documento é publicado, seja em nossas propriedades digitais ou em aplicativos que disponibilizamos em sites ou plataformas de terceiros. Ele também descreve o processamento das informações dos clientes fornecidas a nós ou coletadas por nós offline em documentos físicos, ou por meio online, via nossos canais digitais. Seguimos esta política de privacidade de acordo com a legislação aplicável nos locais onde operamos. Em alguns casos, podemos fornecer avisos de privacidade de dados adicionais específicos para determinados produtos e serviços, práticas ou regiões, quando pertinente. Esses termos devem ser lidos em conjunto com esta política.

Lembre-se de que quando você nos fornece informações em um site e/ou qualquer outro meio (por exemplo, documentos físicos e/ou outras plataformas on e offline que eventual e futuramente possamos lançar), as informações que você fornece podem ser coletadas separadamente pelo site ou pelos outros meios. As informações que coletamos são cobertas por esta política de privacidade, e as informações coletadas pelo site ou multimeios estão sujeitas às práticas de privacidade determinadas por nós. As escolhas de privacidade que você fez no site e/ou outras plataformas não se aplicam ao nosso uso das informações que coletamos diretamente nos multimeios. Lembre-se também de que nossos sites e aplicativos podem conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

QUEM NÓS SOMOS

Nossa empresa representa a marca iGaming Solutions, e pode, no futuro, incluir muitas marcas diferentes, de acordo com as naturezas dos serviços que possam vir a ser prestados. Quando você visita, compra ou cria uma conta conosco, ou usa sites de terceiros a partir dos nossos links, suas informações são controladas por uma área da iGaming Solutions.

TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos dois tipos básicos de informações – informações pessoais (conforme definido nesta política) e informações anônimas (conforme definido nesta política) – e podemos usar informações pessoais e anônimas para criar um terceiro tipo de informação, informações agregadas (também definido nesta política). Em particular, coletamos:

Informações de registro que você fornece ao criar uma conta, entrar em um link do nosso website e/ou vincular seu perfil em um site ou plataforma de terceiros com sua conta de registro, como seu nome e sobrenome, país de residência, sexo, data de nascimento, e-mail endereço, nome de usuário e senha;

Informações sobre transações que você fornece quando solicita informações, entra em contato com o Guest Services ou contrata ou modifica para um plano superior um serviço nosso, ou altera seus dados cadastrais (como endereço postal, número de telefone, dentre outros) e informações de pagamento;

Informações que você fornece em fóruns públicos, seja em nossos sites, plataformas vindouras, redes sociais, sites de opinião e similares, como suas postagens públicas;

Informações enviadas individualmente ou dentro de um grupo limitado usando nossa mensagem, aplicativos e softwares de bate-papo, postagem ou funcionalidade semelhante, onde temos permissão pela lei aplicável para coletar essas informações;

Informações que obtemos de terceiros, como um site ou provedor de plataforma, sobre o uso de nossas soluções em plataformas ou dispositivos de terceiros;

Informações de localização, incluindo informações de localização precisas ou aproximadas fornecidas por um celular ou outro dispositivo interagindo com um de nossos sites, aplicativos ou propriedades físicas (inclusive por meio de tecnologias de beacon) ou associadas ao seu endereço IP ou outro identificador online ou de dispositivo, onde nos é permitido por lei para processar essas informações;

Informações de atividade sobre seu uso e o uso por qualquer pessoa que você autorizar por meio de sua conta e credenciais (por exemplo, por meio da criação de perfis em nosso site), de nossos sites e aplicativos, como o conteúdo que você visualiza ou posta, com que frequência você usa nossos serviços e suas preferências, baseado em sua jornada e experiência de usuário;

Dados de uso, visualização, técnicos e do dispositivo quando você visita nossos sites, usa nossos aplicativos em sites ou plataformas de terceiros, ou abre e-mails que enviamos ou se conecta com nossos serviços e outras tecnologias semelhantes, incluindo seu navegador ou dispositivo tipo, identificador de dispositivo exclusivo e endereço IP;

Gravações de chamadas quando você liga para nossas centrais de atendimento ou outros números de telefone de atendimento ao cliente.

COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Coletamos as informações que você nos fornece quando solicita informações e/ou contrata serviços ou busca informações sobre nós, registra-se conosco (inclusive quando você vincula seu perfil em um site ou plataforma de terceiros a partir do nosso, com sua conta de registro), participa de fóruns públicos ou outras atividades em nossos sites, aplicativos e redes sociais, responde a pesquisas de aferição da qualidade, visita nossa matriz física, liga para nossa central de atendimento ou outros números de telefone de atendimento ao cliente ou interage conosco usando um ou mais dispositivos. Você pode fornecer informações de várias maneiras, inclusive digitando ou usando comandos de voz;

Coletamos informações por meio de uma variedade de tecnologias, como cookies, flash cookies, pixels, tags, kits de desenvolvimento de software, aplicativos, interfaces de programas e web beacons, inclusive quando você visita nosso site, aplicativo e redes sociais ou remete, a partir do nosso site, para sites ou plataformas de terceiros usando um ou mais dispositivos, esteja você conectado ou registrado ou não. Em TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO ONLINE E PUBLICIDADE, fornecemos mais informações sobre essa modalidade, incluindo NÃO RASTREAMENTO e como desabilitar cookies e fazer escolhas com relação a tal coleta de dados;

Coletamos informações usando ferramentas de análise, inclusive quando você visita nossos sites e aplicativos ou usa nossos aplicativos em sites ou plataformas de terceiros;

Adquirimos informações de outras fontes confiáveis para atualizar ou complementar as informações que você forneceu ou coletamos automaticamente, como quando validamos informações de endereço postal usando serviços de terceiros. A lei brasileira vigente pode exigir que você autorize o terceiro a compartilhar suas informações conosco antes que possamos adquiri-las.

TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO ONLINE E PUBLICIDADE

Nós e determinados provedores de serviços que operam em nosso nome coletamos informações sobre sua atividade, ou atividade em dispositivos associados a você, em nossos sites e aplicativos usando tecnologias de rastreamento como cookies, flash cookies, pixels, tags, kits de desenvolvimento de software, interfaces de programas de aplicativos, e web beacons. As definições para algumas das tecnologias de rastreamento listadas, bem como informações sobre suas escolhas com relação a elas, estão disponíveis abaixo. Esses dados de rastreamento podem ser usados para muitas finalidades, incluindo, por exemplo, para:

Fornecer recursos úteis para simplificar sua experiência quando você retornar aos nossos sites e aplicativos (por exemplo, lembrar suas informações de remessa para compras futuras);

Fornecer conteúdo e publicidade relevantes com base em suas preferências, padrões de uso e localização;

Monitorar, avaliar e otimizar o uso e operação de nossos sites e aplicativos; e

Analisar o tráfego nos nossos sites e nos sites de terceiros.

Podemos coletar informações independentemente de você estar conectado ou registrado, e podemos associar esses dados de rastreamento à sua conta de registro (se você tiver uma), caso em que os trataremos como informações pessoais. Os provedores de serviços que coletam dados de rastreamento em nosso nome podem oferecer uma oportunidade para você optar por não ser rastreado online.

Anunciantes e terceiros também podem coletar informações sobre sua atividade em nossos sites e aplicativos, em dispositivos associados a você e em sites e aplicativos de terceiros usando tecnologias de rastreamento. Os dados de rastreamento coletados por esses anunciantes e terceiros são usados para decidir quais anúncios você vê em nossos sites e aplicativos e em sites e aplicativos de terceiros.

Fornecemos o direito de recusar a “venda” ou “compartilhamento” de suas “informações pessoais” ou de “publicidade direcionada” com base em suas “informações pessoais”. Para enviar uma solicitação de exclusão, você pode clicar no link “Não compartilhe minhas informações pessoais” ou redação equivalente no rodapé do site ou da tela de eventual aplicativo ou plataforma proprietários. Observe que sua opção de exclusão é específica para a propriedade digital e para o dispositivo e navegador que você está usando. Se você acessar outras propriedades digitais da iGaming Solutions, precisará decidir separadamente cada uma. Além disso, se você desativar seus cookies em seu navegador ou usar outro navegador ou dispositivo, pode ser necessário desativá-lo novamente. Importante, você também pode optar por fornecer as informações solicitadas neste formulário de desativação, o que pode nos permitir agir em sua solicitação de desativação de forma mais ampla do que para uma propriedade digital específica, inclusive em propriedades onde você é um cliente autenticado.

Você também pode optar por não receber publicidade direcionada diretamente com muitas redes e parceiros de anúncios, trocas de dados e análises de marketing e outros provedores de serviços de marketing e publicidade digital. Você também pode optar por controlar a publicidade direcionada em outros sites e plataformas que visitar. Além disso, você pode optar por controlar a publicidade direcionada recebida nos aplicativos usando as configurações e os controles em seus dispositivos (por exemplo, redefinindo o identificador de publicidade do seu dispositivo móvel e/ou desativando anúncios baseados em interesses). Aderimos às diretrizes do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária – CONAR.

Quando você visualiza conteúdo de vídeo ou anúncios, como os publicados no site e qualquer outro canal de propriedade digital da iGaming Solutions, podemos permitir o uso de software de medição de terceiros que permite que estes (como institutos de pesquisa contratados) incluam sua atividade de visualização no cálculo de estatísticas de medição.

TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO ONLINE

Exemplos de tecnologias de rastreamento online incluem:

Cookies. Cookies são informações que um site insere no componente de hardware de armazenamento do seu computador (antigo Hard Disk, ou disco rígido, ou no Solid State Drive – SSD, ou unidade em estado sólido) quando você visita o site. Os cookies podem envolver a transmissão de informações de nós para você e de você diretamente para nós, para outra parte em nosso nome ou para outra parte de acordo com a nossa política de privacidade. Podemos usar cookies para reunir informações que coletamos sobre você. Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo colocado em seu dispositivo ou pode optar por bloquear todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Cada navegador é um pouco diferente, então consulte o menu de Ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies. Se você desativar os cookies, não terá acesso a muitos recursos que tornam a experiência do cliente mais eficiente e alguns de nossos serviços não funcionarão corretamente;

Web beacons e pixels de marketing. Web beacons e pixels de marketing são pequenos pedaços de dados incorporados em imagens nas páginas dos sites. Eles podem envolver a transmissão de informações diretamente para nós, para outra parte em nosso nome ou para outra parte de acordo com sua política de privacidade. Podemos usar web beacons ou pixels de marketing para reunir as informações que coletamos sobre você.

NÃO RASTREIE

Você ou a quem designar pode optar por habilitar online, quando disponível, uma ferramenta universal que comunica automaticamente suas preferências de exclusão, como o Global Control Privacy – CGP, ou Controle Global de Privacidade. Processaremos o sinal GPC como uma solicitação de cancelamento.

USO DE SUAS INFORMAÇÕES PELA IGAMING SOLUTIONS E SUAS AFILIADAS

A iGaming Solutions é a controladora e responsável de dados e informações prestadas por você, de suas para suas informações é responsável e pode usar suas informações para os fins descritos nesta política. Eventuais afiliadas da iGaming Solutions podem acessar suas informações quando prestam serviços em nome dos controladores de dados (como processadores de dados) e, a menos que proibido pela lei vigente, para uso em seu próprio nome (como controladores de dados) para os fins descritos nesta política. De acordo com a lei aplicável e as escolhas e controles que podem estar disponíveis para você, podemos usar as informações coletadas de você ou de dispositivos associados a você para:

Fornecer a você as experiências, produtos e serviços que você solicita, visualiza, interage ou contrata;

Comunicar-se com você sobre sua conta ou transações conosco e enviar-lhe informações ou solicitar feedback sobre recursos em nossos sites e aplicativos ou alterações em nossas políticas;

Enviar divulgações e promoções para nossos produtos e serviços ou produtos e serviços de terceiros;

Personalizar conteúdos e experiências;

Fornecer a você publicidade direcionada com base em sua atividade em nossos sites e aplicativos e em sites e aplicativos de terceiros;

Operar, entender, otimizar, desenvolver ou melhorar nossos sites, aplicativos, produtos, serviços e operações, inclusive usando ferramentas de pesquisa e análise de pesquisa com convidados; e

Detectar, investigar e prevenir atividades que possam violar nossas políticas, apresentar problemas de segurança ou ser fraudulentas ou ilegais.